Service-upgrade opnieuw |QGM AR-project voor bediening en onderhoud op afstand is formeel in gebruik genomen

Nu de nieuwe generatie digitale informatietechnologieën zoals het Internet of Things, AR, cloud computing, big data en kunstmatige intelligentie geleidelijk infiltreren in de schakels van de productie en productie van de machine-industrie, worden slimme fabrieken geleidelijk aan een publieke visie. Als toonaangevende onderneming op het gebied van binnenlandse baksteenmachines heeft QGM geavanceerde AR-bedienings- en onderhoudsprojecten aangenomen in het werk van de after-sales, het onderhoud en de revisie van apparatuur om de tijd van het onderhoud van de apparatuur van de klant te verkorten, de operationele efficiëntie van de fabriek te verbeteren en de onderhoudskosten te verlagen van ons bedrijf, en het verbeteren van ons algehele servicevermogen.

Door het gebruik van augmented reality-technologie (AR), het delen van scènes met spraakopdrachten, het verzenden van aanwijzingen, gemarkeerde tekeningen, beelddocumenten en suggesties voor onderhoudsbegeleiding van experts op afstand naar de technici op locatie van de klant, en het uitvoeren van onderhoud op afstand en aanvullend onderzoek en onderhoud in de vorm van videogezelschap en begeleiding ter plaatse. AR-brillen omvatten ruisreducerende microfoons, high-definition camera's, beeldschermen, spraakherkenningsapparatuur, enz., die een hoogwaardige videotransmissie garanderen.

AR-hoogtepunten: 1. Kan stem herkennen in een industriële geluidsomgeving. 2. Compatibel met persoonlijke beschermingsmiddelen, kan worden gebruikt met standaardhelm, botskap, verbetert de veiligheid van onderhoudspersoneel aanzienlijk. 3. Geïntegreerde luidspreker en 3,5 mm audio-aansluiting voor gehoorbescherming. 4. Het display is gelijkwaardig aan een 7-inch tabletcomputer met sterke visualisatie. Het op maat gemaakte AR-platform, uitgerust met de intelligente cloudservicetoepassing QGM, is de meest directe en effectieve vorm geworden van realtime en snelle totstandbrenging van effectieve communicatie tussen onze verkooponderhoudsingenieurs en de bedrijfstechnici van onze klanten. QGM baksteenmachine-apparatuur verscheen in de bouwafval, industrieel vast afval, uitgebreide behandeling en gebruik van een lijn, in de "Twee nieuwe en één zware" nieuwe infrastructuurconstructie, nieuwe verstedelijking en transportinfrastructuurconstructie van waterbescherming en andere landen. Bouwplaats gaat vaak gepaard met veel stof en veel lawaai. En AR-apparaat is ontworpen voor industriële gebouwen, IP66 stofdicht, waterdicht, weerstand tegen vallen, hoge en lage temperatuurbestendigheid, zodat het zich kan aanpassen aan een verscheidenheid aan speciale werkomgevingen, die ook een basis hebben gelegd voor de toepassing ervan in de baksteenmachinebouwindustrie, maar ook voor de QGM-service-upgrade werd een basis gelegd.

Voordelen van de introductie van het AR-bedienings- en onderhoudsproject 1. Om het verlies veroorzaakt door langdurige productiestilstand te voorkomen: realtime verbinding en tijdige reparatie kunnen het economische verlies vermijden dat wordt veroorzaakt door langdurig onderhoud van klantbedrijven. 2. Verbeter de detectie-efficiëntie: als de after-sales onderhoudsingenieurs van ons bedrijf tijdens het onderhoud problemen ondervinden, kunnen zij de belangrijkste onderdelen markeren en kan het veldpersoneel de overeenkomstige detectie en analyse uitvoeren om de nauwkeurigheid van de testresultaten te garanderen . 3. Verminder personeelsreizen: de after-sales onderhoudsmonteur van apparatuur, waar of wanneer dan ook, kan via AR-apparatuur bij het eerstelijns technisch personeel van de klant zijn. Realiseer de beoordeling en het delen van apparatuurinformatie, productiestatus en andere gegevens en het specifieke onderhoudsproces op afstand, begeleid het hele proces van onderhoud en probleemoplossing. Het kan de kosten van zakenreizen verlagen. Vooral in de huidige mondiale epidemische situatie is de situatie nog steeds grimmig, is het probleem van de reparatie en het onderhoud van de overzeese apparatuur van ons bedrijf tijdig opgelost en is het risico op menselijke infectie effectief vermeden.

Gebaseerd op het principe van "service en kwaliteit", creëert QGM een wereldwijde geïntegreerde oplossingsoperator voor het maken van stenen. Vóór de introductie van het AR-bedienings- en onderhoudsproject vertrouwde QGM op het QGM intelligente apparatuur-cloudserviceplatform met exclusieve gepatenteerde technologie om geïntegreerde bedieningsdiensten te bieden aan wereldwijde gebruikers. Sinds de lancering van het platform is ongeveer de helft van de reparatieaanvragen van onze klanten in verschillende mate opgelost via het intelligente apparatuur-cloudserviceplatform. De gemiddelde tijd voor het oplossen van problemen is verkort van 15 dagen naar 8 dagen, de algehele efficiëntie van de after-sales service is met meer dan 40% verbeterd en de onderhoudskosten voor after-sales zijn met meer dan 50% bespaard. Het platform maakt gebruik van cloudtechnologie, dataprotocol-communicatietechnologie, mobiele internettechnologie, apparatuurmodellering, kunstmatige intelligentie, fuzzy neuron, big data en andere technologieën om de bedrijfsgegevens van intelligente bedrijfsapparatuur en de gebruiksgewoonten van gebruikers te verzamelen en 24 uur per dag online te realiseren monitoring en upgrades op afstand. Foutvoorspelling en diagnose op afstand, evaluatie van de gezondheidsstatus van apparatuur, genereren van de werking van de apparatuur en applicatiestatusrapport, hoogwaardig ingenieursteam 24 uur per dag online escort voor productiebedrijven van klanten. De introductie van het AR-bedienings- en onderhoudsproject is een nieuwe upgrade van QGM om het klantenserviceproces verder te optimaliseren door service op afstand te combineren, een belangrijke stap in de verdieping van de digitalisering en intelligente transformatie, en nog een nuttige poging om zich aan te passen aan de trend van industriële datavisualisatie.